Новости и Блог

Охранная сигнализация

• 5 апреля 2019

Охранная сигнализация для бизнеса “под ключ” должна отвечать основным (в первую очередь, экономическим) требованиям бизнеса. Установка сигнализации на объект - вложение в основные средства фирмы и способ сохранить инвестиции.

Кроме того, что сигнализация должна окупать себя в долгосрочной перспективе (защитить имущество физически и юридически), она не должна усложнять работу и плодить бюрократию. Плохой пример - пожилой охранник на проходной, с телефоном и устрашающим взглядом. Хороший пример - автоматическая система мониторинга, постоянно связанная с пультом охраны и присылающая отчеты обо всех событиях на приложение владельцу.

Любая компания должна расти и развиваться. Охранная сигнализация должна поддерживать этот рост и иметь возможность достраивания, добавления новых модулей под новые цели владельца.

Охранная сигнализация для бизнеса

Что подразумевают под этим словосочетанием? По сути, сигнализация для бизнеса выполняет ту же задачу, что и охрана квартир или частных домов. Владельцу нужно защитить своё имущество и дать чувство безопасности сотрудникам предприятия. Набор технических средств будет зависеть от того, какую защиту и насколько широко вы хотите организовать на объекте. Это защита не только от злоумышленников, но иногда и от самих сотрудников фирмы.

Здесь начинают проявляться отличия охранной сигнализации для бизнеса и для частного дома:

• гораздо важнее вопрос оформления документов;
• угроза может исходить не только снаружи, но и от сотрудников;
• на предприятиях хранятся товары, деньги и дорогое оборудование;
• владелец не всегда может часто посещать объект;
• планировка объекта и расположение важных точек бывают сложными.

Важные моменты при выборе охранной компании

Выбор фирмы, устанавливающей сигнализацию - очень ответственное занятие. По сути, вы доверяете имущество и безопасность сотрудников третьей организации. Важно быть уверенным в ней, иметь рекомендации. Выбирая охранную компанию для бизнеса, обращайте внимание на следующие моменты:

• Лицензия. У фирмы обязательно должна быть лицензия на ведение охранной деятельности. Этот документ выдается министерством внутренних дел и необходим для любой компании по охране. Если вам не могут предоставить лицензию - ни в коем случае не работайте с фирмой;
• Стаж. Обратите внимание на то, как долго компания находится на рынке. Недавно созданные охранные агенства могут быть также надежными, но опыт, необходимый для качественного обслуживания бизнеса нарабатывается годами. Разумеется, стаж говорит о надежности фирмы;
• Кадры. Не постесняйтесь поинтересоваться теми, кто работает в компании. От руководителя до рядовых охранников. Менеджер должен рассказать вам об опыте руководителя, его взаимоотношениях с правоохранительными органами и местными властями. Спросите про возраст охранников, которые будут защищать вас. Это можно прописать в договоре;
• Материально-техническая база. Отношение в компании к своим автомобилям, инструментам, форме сотрудников говорит об отношении ко всему бизнесу. Присмотритесь к экипажам групп быстрого реагирования, к тому как выглядят сотрудники компании. Это говорит об общем уровне охранной фирмы;
• Перечень услуг. Если компания работает на рынке давно и успешно, она должна иметь широкий перечень услуг. Чтобы защитить разные объекты на территории, нужны разные средства: пожарная сигнализация, защита от протечек, пультовая охрана, тревожная кнопка, видеонаблюдение, управление электроприборами на расстоянии и многое другое. Если охранная фирма не предлагает вам полный комплект средств защиты, это повод задуматься;
• Репутация компании. Этот пункт складывается из всех остальных и множества факторов. Нет единого “рейтинга репутации охранных агенств”, но выяснить это важно. Поспрашивайте ваших коллег об их опыте. Хорошим признаком будут отзывы об охранных фирмах, с которыми работают уже давно;
• Общение и взаимодействие. На всех этапах работы с охранным агентством, с вами будут общаться реальные люди. То, насколько они готовы пойти к вам на встречу и насколько открыты к каверзным вопросам - важным показатель. Компания сразу покажет вам, являетесь ли вы ценностью для них. Если менеджеры отмахиваются от ваших беспокойств или вопросов, возможно вы не их клиент.

Какой комплект охранной сигнализации выбрать?

В зависимости от того, какой объект предполагается оборудовать охранной сигнализацией, подбирается комплект услуг и прилагаемых к нему датчиков и устройств. В любом случае, необходимый минимум - два датчика сигнализации и подключение пультовой охраны (для немедленного реагирования группы на “сработки”).

Для небольших фирм достаточно датчика открытия двери, датчика движения на входную зону и охранной панели с клавиатурой. Удобно вместе с охранной сигнализацией сразу подключить пожарную сигнализацию.

Для более крупных объектов, опционально подключают:

• Дополнительные датчики движения во все помещения;
• Датчики открытия на все двери;
• Датчики разбития стёкол;
• Датчики протечки воды;
• Датчики утечки газа;
• Температурный датчик;
• Дополнительный блок управления.

Для максимальной защиты и контроля, полезно подключить дополнительные услуги:

• Тревожная кнопка для мгновенного вызова ГБР;
• Видеонаблюдение в общих и подсобных помещениях;
• Управление освещением и электроприборами через приложение;
• Автоматическое и дистанционное закрытие кранов подачи воды;
• Проверка объекта группой охранников по расписанию.

Стоимость охранной сигнализации

Стоимость систем сигнализации зависит от региона и количества охранных компаний, работающих на вашем участке. Есть два основных способа оплаты охраны объекта:

• После бесплатного монтажа оборудования (стандартный комплект), вы платите только абонентскую плату весь срок эксплуатации. В стоимость входит мониторинг, охрана объекта и периодическое обслуживание системы;
• Купив стартовый пакет (в которых входит оборудование, его монтаж и обучение), вы подписываете договор и платите меньшую абонентскую плату.

На начало 2019 года, стоимость установки и обслуживания охранной сигнализации в Москве и Подмосковье варьируется от 6000 до 20000 рублей за базовый стартовый пакет и от 3000 до 6000 рублей абонентской платы. Стоимость зависит от репутации компании, количества групп быстрого реагирования и других описанных в статье моментов.

Мы не берем в расчет кустарные системы сигнализации, а также купленные на “АлиЭкспрессе” охранные комплекты. Такие устройства неэффективны, не будут иметь веса при общении со страховой компанией, а иногда могут привести вас к уголовной ответственности.

Обслуживание охранной сигнализации

Обслуживание охранной сигнализации всегда должна брать на себя фирма, которая её установила. Кроме правильного монтажа, настройки и обучения пользователей, фирма должна регулярно проводить инспекцию вашего оборудования. Расписание инспекций прописывают в договоре и каждая фиксируется в журнале.

Кроме того, в хороших охранных компаниях за вашим оборудованием будут постоянно следить дистанционно и сообщать о возникающих неполадках. Со стороны же клиента, очень важно сразу сообщать обо всех нестандартных случаях с сигнализацией. В обязанности компании входит обработка таких обращений, даже если они не обоснованы.